令人心动的方案Q3季度最佳解决方案设计奖

“1-10月AnyShareFamily7平均成交金额超过80万，为同时期AnyShare平均成交金额的5倍以上……”这一系列振奋人心的数据，离不开由AnyShare产品线推出的非结构化数据中台解决方案。在爱数FY20-Q3季度产品体系表彰中，这一方案荣获了最佳解决方案设计奖，彰显了团队的解决方案设计能力及产品案例营销能力。

今天我们很荣幸邀请到产品运营总监Iris，对方案的策略与设计，方案的验证与迭代以及市场成果进行解读。

产品进化论——从CCT到CSP

随着市场方向发生变化，产品自身也要做转型，也就需要全新的方案来呈现产品的业务价值。根据Gartner的定义，AnyShare之前版本的产品定位是云盘，即ContentCollaborationTools(CCT）。年，AnyShareFamily6成为国内唯一一款入选Gartner魔力象限报告且为全球挑战者的产品。但随着CCT市场日趋成熟，Gartner取消了该魔力象限。由于市场趋势的变化，AnyShare也进行了巨大转型。

根据Gartner的分析，ContentServicesPlatform(CSP，内容服务平台)市场在未来是比较有发展潜力的，因此我们的AnyShareFamily7决定向CSP市场转型。这就意味着我们必须要重新定义产品价值，在推向市场的时候展现我们的方案设计能力和业务价值。因此，我们把产品定位在非结构化数据中台的层面进行具体的方案设计，这就是我们产品转型的内部背景。

如何从CCT向CSP转型？一个重要的着力点就是数据中台。

在跟客户交流的过程当中，我们发现客户有搭建双中台的需求，即结构化数据中台+非结构化数据中台的战略定位。同时，各行各业的客户对非结构化数据有多样化、多层次的管理需求，这就需要建立一套非常强大的中台型产品，以满足不同场景、不同层次的业务诉求。

赋能进化论——只交付最好的课程

今年十月，在非结构化数据中台的商机挖掘和方案认可的赋能课程的开发过程中，需要对课程方案做一个全面的升级包装，公司非常重视此次赋能，对方案提出了非常高的要求。

当时几乎所有的课程都改了至少三次以上，每次都提出了更高的要求。我们也借此机会进行了挖掘和反思：我们接触了这么多客户，沟通了无数次，他们的真实需求是什么？非结构化数据中台本身是一种抽象的概念，如何在课程中将其有效地具体化？只有让一线销售更容易理解此概念，更深入浅出地把这个产品讲清楚，才能够快速挖掘商机、吸引客户。所以，我们要做的不仅是一个看上去高大上的方案，更重要的是结合客户的实际需求，有效挖掘、阐述商机，让一线能够快速理解。

卓越进化论——智能、安全的数据中台

年，AnyShareFamily6进入云盘市场的挑战者象限，对AnyShare开拓市场发挥了非常重要的影响。年，爱数的一个非常重要的目标就是入驻Gartner的CSP象限，将AnyShareFamily7打造成卓越的内容管理平台。Iris认为，这一目标主要有两个着力点，分别是『智能化』和『安全性』。

这两个着力点都体现在我们的非结构化数据中台方案中。在智能方面，最具代表性的例证是我们的智能知识运营方案，即联合AnyShare和AnyDATA两大产品，利用知识图谱技术的能力去做智能化的应用，目前，基本只有像微软这种在行业内比较领先的友商有涉及这方面的业务；在安全方面，我们有数据隐私保护、高性能备份恢复等方案，实现不同层次的立体安全，这些既是我们进入Gartner魔力现象必须具备的能力，也是我们相较于友商的亮点。

除此之外，为进入CSP象限做好十足的准备，AnyShareFamily7在明年也将进军海外市场、落地更多真实场景。

之前在跟Gartner做交流的时候，我们参考Gartner的框架把全新的AnyShareFamily7进行了包装和演示，得到了他们的认可，但也被指出，我们进入CSP象限的最大挑战是海外市场的案例有待开发，真正落地的场景还需验证。所以我们当前以爱数自身作为样板，在爱数设计并落地整个中台方案，然后再把方案的一些实际场景应用到更多客户，以便在市场，特别是海外市场上产生更好的成效。

毫无疑问，非结构化数据中台方案在AnyShare的发展过程中扮演着举足轻重的角色。随着AnyShareFamily7不断走向成熟，未来的中台方案也将持续打磨和迭代，帮助更多的组织更好的整合、治理和洞察非结构化数据，释放数据价值，赋能数字化转型。

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